TD-SCDMA(以下简称TD)作为我国通信业百年史上第一个拥有自主知识产权的国际标准,是我国自主创新的重要里程碑。党中央、国务院高度重视TD的发展,明确提出将发展TD作为建设创新型国家战略的重要组成部分予以积极推进。
在以用户为中心的时代,作为TD运营的主体,中国移动主导的TD要想实现3年发展1亿用户的跨越式发展,必须进行包括技术创新、营销创新、业务应用创新等在内的全方位创新。这不仅符合企业向“移动信息专家”转型的大方向,同时也承载着国家的创新思维。
向技术型运营商转变
在大家普遍的观念中,技术创新是工程师的事情。不过,“领导也必须关注技术,解决TD实际应用过程中的技术问题”。中国移动副总裁李跃在接受《中国电子报》记者采访时给出了不同的观点。他表示,只有从领导开始至上而下地关注技术,中国移动才能真正脚踏实地地解决TD发展过程中的问题。
实际上,为全面推进TD技术的演进和发展,解决TD在实际建设应用中出现的问题,中国移动启动了一系列技术创新项目。例如,中国移动研发了替代GPS的新技术,一方面通过有线传输网络传送精确的时间同步信号;另一方面利用我国自主发射的北斗卫星作为时间信号源,使用北斗卫星与GPS卫星双模授时,并互为主备用,最终实现时间信号的来源和传输两个方面相结合,彻底摆脱了对GPS的依赖。此外,中国移动组织研究了天线与基站射频单元合一的TD一体化天线设计方案,并与厂商合作研发原型产品。2008年7月,合作厂商已完成原型产品开发,并进行了一系列严格的第三方测试。同时,为了充分发挥TD网络承载移动宽带接入业务的技术能力,中国移动对TD网络上下行时隙配比进行了研究和测试验证。2008年4月至7月,中国移动组织进行了时隙配比调整的功能性测试,初步验证了时隙配比调整的可行性,并于同年11月组织开展了外场测试。
中国移动在上述TD技术创新中都起到了主导作用,这与以往设备商完全主导技术创新、运营商进行营销和业务应用创新的分工模式大相径庭。实际上,这只是中国移动近期积极向技术型运营商转型的具体体现之一。
对此,iSuppli高级分析师王阳在接受《中国电子报》记者采访时认为,原来业界普遍认为中国移动技术能力较差,设备商拿来什么就用什么。
中国移动向技术型运营商转型有主客观两方面的原因。从客观上来看,在与中国联通和中国电信的竞争中,中国移动拥有的TD系统相对不够成熟,设备商的支撑能力相对较弱。这迫使其更多地牵头、组织、参与技术创新。从主观上来看,中国移动为了加速TD产业进程,在一定程度上需要加强对TD产业链的掌控力,这也促使中国移动加大技术创新的力度。
运营商日益沦为“管道提供商”的趋势也迫使中国移动向技术型运营商转型。电信业分析人士付亮向《中国电子报》记者表示,在3G时代,运营商要想占得先机,只作“管道提供商”远远不够,3G有更多的应用,如果不加强在平台、软件、计费模式等软实力以及标准、专利等硬实力,中国移动的营销优势就难以完全发挥出来。因此,中国移动必须向新型运营商转型。
融合组网支撑营销创新
一直以来,中国移动在推广TD产品的过程中面临的一个难题是用户需要更改号码和购买新卡才能使用TD业务,这阻碍了很大一批潜在用户的使用热情。中国移动副总裁李跃解释说:“目前在香港,消费者要买3G手机和3G服务需要分三步走:第一是要买3G手机,第二是要买3G卡,第三需要向运营商登记。以上是全世界3G运营的基本规则,甚至有的运营商只运营3G,不运营2G。中国移动‘不换号、不换卡、不登记’的‘三不’原则是一个创新。中国有6亿多移动用户,如果都用换号、换卡、登记的方式,3G就很难发展出和2G一样的用户规模。”
在2008年底成功实现“三不”之后,中国移动又推出“新机制、新标准、新测量”的“三新”策略。对于两者之间的关系,李跃表示,从“三不”到“三新”不是跨越的关系,“三不”是融合组网的目标,“三新”是实现这个目标后,发现还有问题,中国移动就提出“三新”用于提高网络质量,是对“三不”的一个很好的补充,是一种技术支撑。
“三不”和“三新”的推出大大提高了TD/GSM融合组网的切换成功率,也为中国移动总裁王建宙提出的“利用中国移动GSM网络优势加速TD营销”提供了技术保障。
“此前,中国移动只大力宣传的TD视频通话功能没有出路,从全球3G发展来看,视频通话并不是3G最重要的应用。”中国科学院声学研究所研究员、原中国网通独立董事侯自强在接受《中国电子报》记者采访时表示。
中国移动也意识到这一点。在TD网络二期建设中采用TD/GSM融合组网之后,中国移动将TD营销的重点放在3G概念而非TD技术本身。王阳认为,中国移动大打G3概念牌,将TD融入中国移动现有的而且非常强势的全球通、神州行、动感地带三大业务品牌中进行推广是在融合组网的基础上回避技术问题的妙招。
利用2008年北京奥运会进行TD推广无疑又是一大妙招。2008年4月1日,中国移动创新性地同时启动了社会化业务测试和试商用,而在以往,社会化业务测试和试商用是分开进行的。中国移动表示此举使TD试商用的时间提前了半年。TD也因此大张旗鼓地登上了奥运会营销大舞台。通过向北京奥组委提供1.5万套TD服务包(其中包括TD手机卡、300万元话费及相关通信服务),向奥运会大家庭和安全保卫、医疗卫生、新闻摄影等各类奥运会服务人员提供10万部TD手机,准备2万部TD手机供来访客户租机使用等推广措施,TD概念开始深入人心。
业务应用创新刻不容缓
“中国移动在TD方面的创新更多地集中在业务创新和业务模式的创新。”部电信经济专家委员会秘书长杨培芳在接受《中国电子报》记者采访时表示。的确,TD吸引用户只有靠与GSM不同的业务,显然语音业务不能担当重任。王建宙也明确表示,中国移动将更多地将TD应用于宽带数据业务。
侯自强最为看好TD在移动互联网方面发挥的作用。他举例说,价格低、大量没有使用电脑上网条件的农民工使广东成为中国移动手机上网用户最多的省份。这说明,只要使用方便,解决好细节问题,移动互联网大有前途。
提供便利的上网条件对于促进全社会的信息化水平也具有重要的意义,杨培芳肯定了TD在促进信息化进程方面发挥的作用。而中国移动对TD终端在上网方面的考虑已初步形成一个名为“3+1”的方案。“3”是指TD上网卡、内置TD上网卡的笔记本电脑、家庭信息机(无线固话)等。“1”就是拥有上网功能的TD手机。
不过,截止到2008年2月底,TD用户只有不到50万户的现实说明,除了TD终端瓶颈之外,业务创新的不足也是制约TD快速发展的重要因素。而业务应用的创新,由于涉及内容、软件平台等产业链更多的环节,绝非中国移动一家所能完成。因此,寻求TD产业链上更多的合作成为必然。
拿捏主导与开放分寸
在TD产业发展过程中,中国移动非常重视产业链的力量,从2008年12月和2009年1月接连召集产业链各方企业共商TD发展大计就可见一斑。作为TD产业“龙头”,中国移动对产业链的主导非常明显。例如,早在2008年2月,中国移动、沃达丰、Verizon三方共同宣布将联合展开TD-LTE测试工作。李跃也明确表态说:“我们会完全主导‘三新’的实施,我们不主导,TD-SCDMA/GSM切换成功率就提不上来。我们要把‘三新’作为中国移动的一个标准。”
那么,在主导产业链的同时,中国移动如何处理主导与开放的关系呢?王阳认为,虽然中国移动完全有能力依靠自己创新,但是也要跟设备商、软件商联合起来搭建业务平台与合作架构,实现相对开放的共赢。也就是说,在TD技术演进、后台系统管理等底层,中国移动拥有主导权是必要的。同时在应用和业务开发的上层,中国移动又必须依靠产业界的力量。主导与开放之间并不矛盾。