【中国通信讯】客户体验系统的领先提供商Amdocs公司（纽约证券交易所代码：DOX）将为哥斯达黎加国营能源和电信服务提供商ICE公司（Instituto Costarricense de Electricidad）的OSS需求提供支持。这家中美洲的企业将采用Amdocs CES - Cramer OSS 7.5产品，以支持ICE所有的OSS需求，包括规划、资源存量与发现、配置与激活、故障申告、服务开通以及服务影响分析。
ICE为哥斯达黎加提供能源和电信服务长达60多年，该公司按照哥斯达黎加的法律要求通过公开招标选择了Amdocs OSS。Amdocs OSS产品套件将取代ICE原有的无线和有线网络系统，使该公司能够更加快速和有效地推出各种服务。
Amdocs将与通用商务机器公司（General Business Machines，GBM）领导的团队协作，一起完成该项目。GBM是IBM的联盟公司，它将负责项目管理，并协调其它分包商提供辅助性服务。