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爱立信高级方案经理刘轶:IMS与移动多媒体业务

  【中国通信讯】11月27日,由中国通信学会主办的2009年IMS技术峰会在京召开,本次会议议题为“加速INS部署、惠及全业务运营商”。中国通信在线(www.ezcom.cn)作为官方网站将对本次会议进行全程直播。

爱立信IMS战略销售部高级方案经理 刘轶

  (本文为速记整理,不代表发言者准确观点,谨供参考)

  刘轶:

  很高兴参加这个盛会,希望从多媒体的角度介绍一下IMS。之前我们讨论网络和网络的架构,我希望爱立信给大家一个新的观点和思维方式。市场状况和运营商面临的挑战,这张图是美国市场变化,从这张图清楚地看到,运营商的竞争不再是运营商之间的竞争,运营商的业务竞争不再是语音竞争,有更多以前不在电信运营领域加入进来,特别是互联网,前两天拿到Google手机,一旦政策允许用户知道怎么样设置,语音通话可以直接走移动宽带,不需要走运营商的网络,这是运营商面临最大的危机,运营商之间的竞争并不太重要,重要的是新的竞争者。

  第二个是因为我们用户的习惯在改变,十年前我找人打电话发短信,在今天所有的年轻人、小孩子在做什么,每天花31%的时间在即时通信,有25%在聊天室里面聊天,有22%在做一些网络社区,看电视打游戏,这是我们用户的行为在改变,很多上班族也在偷菜,这是我们习惯的改变。

  通信不再依赖于传统的语音,我们的通信有很多种,我们可以偷偷做一些即时消息和MSN一系列的东西,所以传统的语音之所以逐渐地有一些衰退,都是这样的原因。

  为什么我们要有IMS,发生了这些变化,运营商要想对策,有两个驱动力,第一个是网络的驱动力,之前运营商只有一个网络,逐渐的有了更多的网络,甚至有了IPTV,有了固网和移动,我怎样把这些网络融合起来,让它变得更优化,我需要一套人员操作三套网络,不是三套人员、三套设备,三套设施做这件事情,所以有了这些网络的要求,我们要三网融合,让用户整个网络减少运营成本,这是网络驱动。德国电信在很早以前就意识到这一点,第一它设置了网络要走IP化,第二通过IMS解决网络优化的问题,这样的驱动力对运营商来讲需要很大的勇气,花得时间和耐心要足够,真正体现出一个网络优化,真正削减的时候,需要很长的时间,必须有一个决心。

  第二业务驱动,业务驱动IMS开放水平架构平台,很容易就把我所有的电信能力开放给其他的用户,与接入无关,任何一个应用可以服务于不同的网络,这个就是业务驱动。我寄希望运营商业务驱动、技术驱动,既增加成本又增加收入这地是最完美的现象。目前,在国内运营商特别是移动和联通充分考虑到这一点,开始的时候站在比较高的起点,网络的优化和业务的供应。

  这是用得比较多的,特别是和我老板,他经常问我IMS是什么?他把我问得很久我没有回答,IMS是一个架构,通过这样一个架构,我们创造出更多的业务,所以这个就是我给我老板的回答,也是我自己认为是这样一个效果。也就是说IMS对运营商带来网络架构,通过网络架构和网络优化,我能协助运营商更多更好的服务,这是IMS的核心所在,IMS成功不仅仅依赖于一个或者两个应用领域。所以我希望下面一章简单给大家介绍一下爱立信和运营商做了两个业务都使用了哪些IMS的特征。

  越来越多小的应用,针对于小型的应用,我们认为业务组合和无缝投放能力是其关键。第一个案例我想给大家看的是,四重播放,ROGERS做得比较早一点,他自己有四张网络,有线、固定,也提供互联网接入。通过IMS新的语音、数据、音频、视频全业务无缝的投放方式给网络,任何一个网络的用户都可以充分享受自己不擅长的一些业务,比如我在IPTV享受一些通信业务,我在移动网络也可以享受TV的业务,这就是我们讲得IMS,真正做到最长期的关键就是四个网络应用无缝模块。

  第二,IMS有什么样的特征?第一个特征就是语音能力,我们希望IMS不要抛弃运营商最基本的业务就是语音,IMS是增强型的语音,我们可以把语音做得更好更完美,我们可以做一号通或者小号互拨、多媒体中心,这是IMS标准业务,我们把移动语音和传统的固网可以融合在一起,我在呈现下降趋势,只有增强语音业务的吸引力才能做得更好。

  这是我们目前在北京做了两个比较成功的案例,我们在北京有一套IMS系统,已经服务于爱立信这个企业,摩托罗拉的企业,我们提供的业务并没有摆脱原来业务,我们还是提供了一些基本的业务,但是增加了很多呼叫中心、多媒体的方式,我们叫增强型的语音业务。这是关于奥运通信指挥系统,我们的核心是视频会议,通过把所有的能力进行不同的包装做了不同的新的应用,我讲包装很重要,我有无数的能力,四个能力在一起就是一个方案,我把产品怎么样放在一起出一个新的方案,这也是IMS的特性,没有单独的业务。应用案例,我们讲到互通的融合的转变,这是IMS带给我们网络最大的不同。之前是互通,从来没有遇见过固网电话打不通,实现方式是互通,有了IMS,有了这样一个中心呼叫节点,变得融合,融合的定义,我们有统一的数据库,我们有统一的用户标识,我们有一个统一的帐单,我们也有一个统一的呼叫控制,这是我们真正的融合。

  视频能力无非就是说在移动宽带这样的环境下,最重要的是我们有了宽带,宽带好多人问我3G最重要的业务是什么,都讲视频通话,视频通话目前不是很成功,大家能想起来最活跃的业务,我们怎么样把IP系统里面的视频互联网里面的视频移动通信的视频和固网视频结合一起,组成统一的视频网关或者视频中心,包装他们成为一系列的视频博客和视频呼叫中心和视频参与电视的活动,这才是IMS做到这一点,还有一个消息能力,我们大家发短信发邮件发彩信和即时消息,IMS和Google一系列都在做,需要用手机聊天就要打开手机,需要MSN就需要打开电脑,四种方式就打开四种终端,将来怎么样做,有一个IMS融合的消息网关之后,爱立信两年前就做到了,我的即时消息的服务器和MSN服务器有一个互通,MSN的用户随时发展到IMS用户,发短信,我的IMS和传统的即时消息网关可以转移,这一系列的工作必须有运营商的网络来做,MSN和Google都没有这样的能力,运营商运营有极大的优势。

  协同能力,除了的传统的呼叫中心以外,同时提供视频呼叫,这是基于移动宽带或者宽带这样一个概念,第二个就是我们提供了文字课,任何一个人通过MSN登陆进来,向对方MSN号码发起你好,作为文字课也有寻址的功能,寻找现在可以回答你问题的这些呼叫客服人员,通过IMS提示消息界面和MSN用户进行聊天,把文字聊天的方式,这很适用于淘宝和Google,类似于这样的东西,是全IP接入,结构简单,多种呼叫方式,这是用IMS能力做到的。

  这是我自己很喜欢的一个课题,我怎么样让我的IMS运营商的网络和互联网完美融合在一起,为什么这样子,因为互联网的厂商特别是Google对下的压力很大,不断提供一些通信相关的服务,试图把运营商变为通道,运营商只提供接入资源,其实我们反过来想,互联网是开放的,我们也可以充分利用我们手中的资源,对互联网发起进攻,这就是说,我们有资源,我们为什么不能成功呢?

  有几个现象我想说一下,第一个就是融合成为一大趋势,第二移动网络不仅仅提供语音上,已经是一个宽带的平台,用户通过更终端,手上这些终端可以做任何的宽贷业务。第三,用户主动向网络里面发送内容的习惯变得越来越充分,越来越多的用户向互联网发布信息。苹果这家公司很清楚他的用户在要什么。第五,爱立信接入终端越来越多,任何一点都可以接入到网络中。

  我们的机遇与挑战,我想给大家看的一件事是,我们花在移动宽带上面的钱越来越多,业务量越多,有两个,上面是API的库,下面是一个库。我们为了让大家享受到移动业务,我们有很多厂商产生API,我们可以看到,Google等,超过80%API由互联网发出去的,下面甚至超过80%和通信无关互联网公司发起的,我们有一个很大的蛋糕,但是运营商并没有吃到,为什么?我们太少,API太少,所以从爱立信的观点来讲,IMS有两大特点,水平和开放。爱立信认为现有和将来的电信能力特别是IMS系统能力在web2.0架构下开放出来,通过把ParlayX等引入到其中,业务融合包含网络业务生成的环境,统一的支付支撑平台运营商门户等。哪些能力能够开放出来?运营商知道自己有这么优质的资源,但是没有用它赚钱,用户数据,比如地址,浏览的历史运营商都有,第二个就是位置,位置信息以及手机是什么样的品牌,有什么样的能力,通话、短信、彩信、即时消息,这些也是运营商有。这么多优质的资源在运营商网络里边流走,怎么样更好地利用这个能力。

  我们可以Google、FaceBook拨打电话,我们可以通过RLICKR网站发送彩信,还有一些定位,找到用户的地址信息然后到我的GoogleMap,显示所有的通信方式,可以发起通话,一气呵成用到了运营商的业务,全球的领先厂商与运营商正在进行一些创新。世界上运营商都已经在做了,他们希望通过IMS的架构,能够把能力开放到互联网,他们的运营模式是什么?第一他们可以把这些API开放给开发者,开发者自己开发新的应用,由终端用户下载分成,这是第一。第二,网络资源可以开放给所有的互联网运营商,由他们租用我这些网络资源,不用再费心费力做,对于它来讲成本减少了,对于运营商来讲收入增加了,广告的效应,我有这么多东西,有这么多手段推广到终端客户,我给一些免费应用给大家,但是这些免费应用由广告商付钱,贴上他们的标志,我们也可以做得到,通过Web搭配给运营商带来全新的运营模式。

  我想告诉大家,这是我的朋友给我的,他讲的是,我们运营商网络是是规律的,可以通过物理模型明白的,互联网就是这样子的,它是松散的,不断完全适应着这个环境的变化,我们的运营商和互联网之间的差异,改变是必须的,我们面临着压力,我们应该改变的是,行动可以更快一点。IMS已经可以给大家带来很多新的东西,下一步要快,如果慢一点的话互联网将会失去市场。

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