【中国通信讯】为了更好地分享信息新技术,跟踪研究业务支撑特点和最新发展动向,交流行业成功经验,开拓工作思路。由中国联通业务支撑系统部、中国通信学会共同举办的“第一届中国联通业务支撑系统发展战略高层研讨会”于12月2日至12月6日在海南省三亚市顺利召开。
本次会议就“构建标准化支撑体系,推进全业务运营战略”这一主题,围绕“支撑全业务运营的机遇和挑战”、“统一销售服务支撑体系的思考”、“数据管理和经营分析发展趋势”、“云计算和eTOM带给我们的启示”四大议题进行了深入探讨。会议邀请了多位业内知名专家、知名咨询机构及中国联通业务支撑系统部合作伙伴等近150人参加会议。
中国联通业务支撑系统部总经理刘诚明在发言中指出,当前,全业务运营体系的形成和3G的全面启动以及移动互联网的快速发展,这对中国联通业务支撑系统的带来了极大的挑战。
“在这种情况下,一个标准化的、灵活的、快速的业务支撑系统已经成为中国联通保证企业经营、战略实施、支撑新一代服务和产品、面向全业务经营、满足客户需求的关键所在,是中国联通在全业务时代企业核心竞争力的关键所在。”刘诚明表示。
刘诚明表示,“中国联通经过近几年努力,虽然业务支撑系统标准化发展战略已初见成效,已在绝大多数省份完成了新一代BSS系统地部署,具备了基本的全业务支撑能力。但与移动互联网时代需要的支撑能力间还存在一定的差距,还需要我们共同站在一个新的起跑线上重新思考和研究我们的发展战略和演进策略。”
此前,中国联通集团确立了运营支撑系统建设将秉承“四统一”的管理原则。即统一需求管理、统一规范管理、统一版本控制、统一工程实施四个原则。通过“四统一”的管控方法,中国联通已经实现了新一代BSS的快速、有效部署,缩短了实施周期,提高了实施效率,保障了系统实施的质量和效果,不仅使中国联通的市场战略、业务经营策略得以顺利实施,而且及时、有效地对3G业务进行了支撑,从而保障中国联通企业各项经济效益的取得。
刘诚明认为,运构建标准化支撑体系,是国内外各大运营商确保企业经营、战略实施、业务流程优化、运营模式创新的共同选择。大家发展的差别在于基于不同的发展环境所选择的演进路线不同。标准是文明的象征,中国联通业务支撑系统的发展也做出了同样的选择,标准化路线的优势已经在今年3G业务的支撑工作中得到了充分的显现。
朱琪亮表示,正确的理念和方法是指导建设各种可持续化发展的、投资得到保护的运营支撑系统的前提,是为客户提供高质量的服务体验,和进一步提高企业核心竞争力的关键。
另据了解,本次会议还首次颁发了“中国联通业务支撑奖”,“吉林新一代BSS4.0应用软件工程”和“天津新一代BSS4.0应用软件工程”获项目特别贡献奖,“四川联通业务支撑系统部原总经理宋宇”获个人特别贡献奖。
据介绍,该奖项是为了促进集团及省分公司业务支撑能力的提升,发掘和树立中国联通业务支撑工作中的优秀典范,激励集团范围内业务支撑人员创新进取精神而特别设立的中国联通业务支撑系统部常设年度项目。同时,获奖项目还将作为向集团推荐项目参加由科学技术部和工业和信息化部批准、中国通信学会组织的“科学技术奖”。