近日,安徽联通BSS全业务新版系统升级上线,实现了统一业务受理、统一订单管理、统一产品管理、统一服务开通、全业务融合计费账务的目标。
据悉,安徽BSS全业务新版系统项目于2009年9月启动,以统一业务受理、统一订单管理、统一产品管理、统一服务开通、全业务融合计费账务为建设目标,仅用4个月就完成了需求确认、设计开发、功能测试、系统联调和上线的准备工作。该系统能够全面提升对融合业务的支撑水平。一是实现以客户接触为核心的业务操作模式,优化融合业务与固话、数据业务的操作受理,支持一次输入办理多项业务,有效减少前台营业人员受理多笔业务时的工作量;二是在产品和账务模型上实现改进,可以更好地支持融合、增值业务产品和专款专用等功能;三是在提高人性化与可操作性方面,引入了“购物车”模式。